【やばい？悪い？】CSオートディーラーの評判を調べました
1970/01/01【やばい？最悪？】CSオートディーラーの評判を調べてみた
CSオートディーラーの販売車両が気になっていて、評判を知りたい人は多いと思います。
公式サイトには「お客様の声」というコーナーがありますが、公式サイトはCSオートディーラーが編集できてしまうため、あまり参考にできないと考える人もいらっしゃるかもしれません。
そこで今回はCSオートディーラーの評判について、公式サイト以外の情報を調べました。
CSオートディーラーとはどんな会社？
CSオートディーラーは、埼玉県、千葉県に拠点を置く中古車販売店です。
1980年9月に設立されていて、年商はグループで214億、スタッフ数は429名いる企業です。
認証工場を自社で完備していて、整備や車検も行っています。
中古車自動車販売協会や自動車公正取引協議会会員に加盟しています。
以下にCSオートディーラーの特徴を解説していきます。
限られた車種のみを販売
一般的な中古車販売店は、モデルを問わず取り扱っていますが、CSオートディーラーは限られた車種のみを販売する方針を取っています。
取扱車種はアルファード・ヴェルファイア・ヴォクシー・エスティマ・エルグランド・カムリ・クラウン・シーマ・フーガ・レクサスCT・GS・IS・LS・NX・RX・SCに限定しています。
走行距離が10万キロを超えている車両もありますが、車両販売価格は相場に比べていただければリーズナブルだと感じていただけるよう努めております。
カスタムカーを取り扱っている
CSオートディーラーではカスタムカーの取り扱いがあり、東京オートサロンに何度も出展しています。
シート生地を新品本革シートに張り替えやエアロパーツ、アルミホイール、オールペイント（全塗装）などのカスタムを行っているのが特徴です。
中古車では、ボディカラーやシート生地で選択肢が限られてしまうのが一般的です。
どんなシートでも新品の本革に張り替えられたり、ボディカラーを好みの色に塗装することができればお客様に喜んでいただけるのでは、と考えてこちらのサービスが発案されました。
前払い金保全システムが利用できる
自動車販売店で自動車を購入した人が、車両の購入代金を入金したにもかかわらず車両が納車されずにお金を持ち逃げされてしまう事件が発生したのをご存知の方も多いのではないでしょうか。
参考：入金から2年たっても納車ナシ返金ナシってマジか… 被害者続出!! 狂気の車販売店「デュナミスレーシング」の闇
CSオートディーラーでは「前払い金保全システム」を採用しているため、お金の持ち逃げの心配を大幅に低減しています。
CSオートディーラーとお客様の間に三井住友銀行が入り、お客様は一旦三井住友銀行の口座に購入代金を入金します。
その後、購入車両がお客様に納車されたことを確認後、三井住友銀行の口座からCSオートディーラーに送金される仕組みとなっています。
この仕組みは、「中古自動車販売業界初」の取り組みです。
車はとても高額な買い物です。
前払い金保全システムが、安心で快適な車選びの一助になれば幸いです。
最長5年間走行距離無制限保証を付帯できる
CSオートディーラーでは最長で5年間走行距離無制限の保証サービスをご用意しています。
保証対象となる部品は幅広く、最も手広く保証するプランでは390項目もの部品が保証対象となります。
しかも保証期間内は何度でも利用可能で、免責金額や修理金額の上限がなく、日本全国のディーラーを含む95,000拠点もの工場で保証修理が受けられる制度は一般的な保証制度を圧倒していると自負しております。
充実した保証制度がお客様から評価され、高評価をいただいています。
CSオートディーラーのインターネット上の評判
本題のCSオートディーラーの評判について調べました。
良い意味でやばい!?保証制度を評価していただけるご意見
「小さな中古車販売店をやっているものですが、中古車を5年間も保証するんですよ。しかもこの店って、レクサスとか扱っている店でしょ？一般の人にはわからないかもしれないけれど、どれだけリスクを背負うんだよ、って話だと思いますよ。どこまで保証してくれるのかは分からないけれど、額面通りの保証範囲で、距離数や回数、金額に上限が無いのなら、むしろ安いと思うよ本当に。保証や保険って、誰でも加入時の金額ばかり目が行きがちだけれど、本当は万が一の時に、どれだけ救われるか？が一番大事だから。」
引用元：Yahoo!知恵袋
さきほどご紹介した通り、CSオートディーラーでは5年間走行距離無制限で最大390項目もの部品を保証回数無制限で保証しております。
5年もの期間を無制限で保証ができる中古車店は、中古車業界ではそうそう見られないはずです。
わたくしどもCSオートディーラーの大きな強みでもありますので、こうして中古車販売店の方から評価していただけるのは大変嬉しく思っております。
X（旧Twitter）上でも、故障してしまったお客様のお車に対して保証制度を適用するご連絡をいたしました。
https://twitter.com/csautojp/status/1690894051887984641?s=20
担当者対応・購入車両どちらも満足しているという意見
「まず、担当者の対応がどこよりも丁寧だったのと、車は1台1台鑑定もされてあって、信用できるものだったからです。 あとは、とにかく展示している車の数が多いので、その場で比較できるのも良かったです。行ける距離であれば、行ってみる価値があると思います。 ちなみに、距離が多めの車でしたが、今のところノートラブル。家が少し遠いのでディーラーにオイル交換に行きましたが、良い車ですねと言われれ嬉しくなりました。そんな車を提供してくれたお店で私は感謝していますよ。」
「私はCSオートさんで3台乗り継いでますが、対応がとにかく非常に良い。今時の若い方でちゃんとした心遣いはちゃんと指導されている証と思います。 ここで買って後悔したことはありません。 」
引用元：Yahoo!JAPAN知恵袋
担当者の対応と、販売車両が鑑定されている安心感、展示台数の多さ、購入後故障がないなどひっくるめて「感謝」と表現されていて、CSオートディーラーのことを高く評価していただいています。
本当にありがたい限りでございます。
Googleマップのクチコミは大多数が高評価
Googleマップの店舗別クチコミは高評価が多数で、2023年8月現在で3店舗とも評価は4.7です。
クレームをいただいた際には、店舗責任者が実名を出して誠実に対応するよう努めております。
・CSオートディーラー千葉柏インター1号店
https://goo.gl/maps/ZXViuQZsnzzAGnms5
・CSオートディーラー埼玉岩槻インター店
https://goo.gl/maps/fEfgvJLJcxckD9WG8
・CSオートディーラー千葉柏インター3号店
https://goo.gl/maps/HdjDtdhhKabRkXLA8
オールペイント（全塗装）ばかりというご意見
CSオートディーラーはオールペイントばかりというご意見をお客様より頂戴することがあります。
現状では在庫車の7割以上が純正色となっており、「オールペイント車だらけ」といったことはございません。
ご希望の場合にはオールペイントを施工することも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
CSオートディーラー社員の働きやすさに関するご意見
「私の友人が長いことCSオートディーラーさんに勤めています。たぶんもう10年以上は勤めているかなと思います。 現在31歳ですが、若いときから入社してしっかりとした教育をされているという印象が強いです。 実際に友人も20か21歳で入社して社会経験なく、一から社会人経験を学んでいると思います。 」
引用元：Yahoo!知恵袋
お知り合いがCSオートディーラーで10年以上勤務している方からのご意見です。
わたくしどもの社内教育体制まで評価していただき、大変光栄です。
自動車販売店の信頼を揺るがすようなニュースが話題となっている今日ですが、本当に問題のある企業では人材が定着しない傾向にあるのではないでしょうか。
CSオートディラーでは、お客様に信頼していただける企業になるのはもちろんのこと、社員にとっても働きやすい環境を整えるべく日々努力しております。
まとめ
検索エンジンでCSオートディーラーについて調べると、「評判 悪い」「やばい」「クレーム」「最悪」といったネガティブワードが表示されて、驚いてしまう方も多くいらっしゃると思います。
しかし、ネガティブな口コミを検索していただければ、信頼性のある悪評を探すのに苦労することはご理解いただけるかと思います。
Googleマップ、Yahoo!JAPAN知恵袋どちらでもお客様から好意的な投稿を多数頂戴しています。
5年間走行距離無制限の手厚い保証制度や前払い金保全システムなどお客様の視点に立ったサービスとリーズナブルな販売価格によって、首都圏で40年以上にわたり営業させていただいております。
インターネット上の評判が心配になってしまう気持ちもお察しいたします。
しかし、私どもはお客様に喜んでいただけるよう、1980年より誠実に業務に取り組んでまいりました。
CSオートディーラーの中古車が気になっている方は、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
全国納車対応も行っておりますので、遠方にお住まいの方からのお問い合わせもお待ちしております。